Ricordo ancora quando ho noleggiato la mia prima auto all’estero, la paura di sbagliare unita a quella di essere truffata, convinta che i noleggiatori non vedessero l’ora di addebitare costi extra senza motivi concreti. Contrariamente alle mie aspettative dell’epoca, invece, tutto andò liscio, nessuna congiura contro di me, mirata a farmi pagare qualcosa che non avevo preventivato, nessun costo nascosto.
In quella occasione ho scoperto la libertà che un’auto a noleggio può darti in certe tipologie di viaggio: nessun bus con frequenze scarsissime da aspettare, la possibilità di raggiungere luoghi in cui i mezzi pubblici non arrivano e nessun limite di orario vincolato dagli altri.
Una scelta che ho continuato a fare negli anni e che mi ha portato a scoprire cose sempre nuove, esperienza dopo esperienza. Oggi dopo più di 10 anni di viaggi on the road mi posso definire abbastanza esperta e quindi ho deciso di scrivere una guida.
Con questa guida al noleggio auto cercherò di fornirti tutte le informazioni utili e necessarie per un viaggio on the road. Ti darò tutti i consigli utili e risponderò alle domande che spesso mi vengono fatte sull’argomento basandomi sulla mia esperienza personale.
Noleggiare un’auto all’estero può sembrare complicato, soprattutto per chi non l’ha mai fatto, eppure, con un po’ di preparazione e le informazioni giuste, può diventare davvero la soluzione perfetta per esplorare in libertà ogni angolo del mondo. In questa guida, ti spiego tutto ciò che devi sapere, passo dopo passo, per guidarti al tuo primo noleggio auto in viaggio.
Prima della Partenza: La Prenotazione
Prenotare prima o in loco?
Prenotare in anticipo è sempre la scelta consigliata, soprattutto in alta stagione o in destinazioni molto frequentate. Portarti avanti con anticipo ti permette di avere innanzi tutto più scelta, inoltre ti consentirà di bloccare i prezzi migliori e leggere con calma tutte le condizioni di noleggio, per fare le opportune valutazioni tra le varie società.
Il prezzo è quello finale?
Spesso nei comparatori di prezzo o sui siti delle compagnie di noleggio trovi tariffe apparentemente convenienti. Tuttavia, è importante verificare se ci sono costi apparentemente nascosti come assicurazioni facoltative, supplementi per giovani conducenti, spese per ritiro fuori orario.
Niente di anomalo, ma tutto spiegato dettagliatamente nelle condizioni di noleggio.
Alcuni dei costi extra possono riguardare l’aggiunta di un guidatore aggiuntivo, aspetto importante da valutare soprattutto se sai di stancarti alla guida e preferisci avere qualcuno che possa sostituirti nella piena legalità (si perché anche se si ha la patente ma non si è il guidatore designato per il noleggio, in caso di incidente o semplici posti di blocco, si potrebbe essere sanzionati, meglio non rischiare!).
Se sei un conducente neo patentato o molto giovane potrebbe essere richiesto un supplemento per la giovane età (e quindi, passami il termine, “inesperienza” alla guida). Sono richiesti supplementi anche per eventuali seggiolini, catene da neve, navigatori GPS: valuta bene questo aspetto se prevedi di averne bisogno.
I costi extra più importanti però sono spesso legati alla tariffa di “sola andata” (indicata spesso come “one way“), ovvero quando si noleggia l’auto in una città ma si riconsegna in una località diversa. Questa pratica è molto comune, soprattutto per i viaggi lunghi e impegnativi che non avrebbe senso fare come “anello”. Tuttavia è un costo da tenere presente e l’importo varia in base al paese e al noleggiatore.
Altro costo che devi valutare è quello dell’attraversamento dei confini di stato. In un viaggio itinerante può accadere di dover oltrepassare dei confini. Molti noleggiatori vietano tassativamente di attraversare i confini con le loro vetture, altri invece ti permetteranno di farlo con il pagamento di una somma aggiuntiva. Ti suggerisco di non rischiare e verificare sempre in fase di prenotazione tutte le condizioni.
Ogni noleggiatore ha le sue condizioni di vendita, controlla sempre se il chilometraggio è illimitato o meno. In caso contrario, ogni chilometro extra potrebbe costarti caro. Il chilometraggio illimitato ti offre una maggiore libertà di movimento e nessun pensiero nel caso in cui volessi fare un fuori programma ed è la scelta che ti consiglio.
A quale portale affidarsi per la prenotazione
Come ti ho detto all’inizio ho maturato un’esperienza di oltre 10 anni nel noleggio auto all’estero, il che significa che prima di trovare il giusto portale ho fatto diversi tentativi. Dopo aver avuto varie esperienze, posso affermarti con certezza che il miglior sito per noleggiare un’auto è Discover Cars.
Discover Cars non è un’applicazione per un singolo fornitore, ma un vero e proprio comparatore di prezzi. Lavora come un motore di ricerca e oltre a trovare sempre la tariffa più bassa rispetto all’acquisto sul sito ufficiale delle varie compagnie (fai una prova se non ci credi), hai la possibilità di verificare le recensioni oneste di chi ha noleggiato l’auto prima di te e valutare qual è il fornitore che preferisci. Potrai vedere subito se l’ufficio di ritiro si trova nel terminal o meno (vedremo questo aspetto più avanti), le inclusioni, la politica carburante e potrai aggiungere la copertura assicurativa completa in pochi click per vivere un viaggio senza nessun pensiero.
Per ogni prenotazione tramite i miei link io ricevo una piccolissima commissione, è un modo trasparente e non invasivo per sostenere il progetto e continuare a pubblicare gratuitamente per te contenuti di qualità. Per te il prezzo non cambia, anzi, ai miei lettori viene applicato un piccolo sconto aggiuntivo, che varia in base alla località e al tipo di veicolo. Su questo sito troverai pochissime altre affiliazioni e tutte con brand di cui mi fido e che utilizzo personalmente per i miei viaggi.
Tipologia di veicolo e cambio automatico o manuale
Il veicolo che sceglierai in fase di noleggio non è quasi mai garantito, ad essere garantita è però la categoria. In pratica se nella ricerca selezioni modelli grandi o suv, non ti troverai di certo una panda al momento del ritiro.
Può invece accadere il contrario, che si noleggi un’auto piccolina ma per l’alta richiesta questa potrebbe non esser disponibile. In questo caso viene effettuato un upgrade ad una classe superiore del tutto gratuito.
Per quanto riguarda il cambio, in alcuni paesi i cambi manuali sono molto più comuni (come in Europa), mentre in altri (come negli Stati Uniti) prevalgono gli automatici. Specifica fin da subito la tua preferenza, ma metti in conto eventuali modifiche improvvise, magari dovute ad una mancata disponibilità del veicolo richiesto per i più svariati motivi.
Se non hai mai guidato con un cambio automatico non ti preoccupare, è successo anche a me anni fa: ho semplicemente chiesto all’addetto di spiegarmi il funzionamento e in genere sono tutti molto disponibili su questo. (Se invece non hai mai guidato con un manuale il problema potrebbe essere più serio, ma in quel caso puoi sempre contattare preventivamente l’ufficio presso cui hai noleggiato il veicolo per informarli).
Autonoleggi affidabili e recensioni
Affidati a marchi noti, sì, ma non per forza! Esistono compagnie di noleggio locali che probabilmente non hai mai sentito nominare ma che invece sono ottime. Lo strumento più importante che hai in fase di scelta è la lettura di tutte le recensioni, fondamentali per comprendere lo stato dei veicoli, la loro pulizia, la qualità dei servizi e la velocità di ritiro e riconsegna.
Patente internazionale: dove serve e come ottenerla
In alcuni paesi extra europei è richiesta la patente internazionale. Per conoscere le regole del paese che andrai a visitare fai sempre riferimento al sito Viaggiare Sicuri, dove potrai conoscere anche questo aspetto.
La patente internazionale si ottiene in Motorizzazione, tramite ACI, o autoscuola, dura 1 anno ed è un documento complementare alla tua patente nazionale.
Per la richiesta rivolgiti all’ente a cui decidi di affidarti che ti darà tutte le indicazioni sulla documentazione da produrre. Specifica anche il paese per cui ti servirà, in quanto esistono due tipologie di patente, ognuna con una sua convenzione. (per il Giappone ad esempio è accettata solo quella con la convenzione di Ginevra).
Per quanto riguarda i costi, si parte dai circa 42€ della motorizzazione ai circa 100€ presso le autoscuole.
Carta di credito e deposito cauzionale
La maggior parte dei noleggi richiede una carta di credito valida intestata al guidatore principale. Le carte di debito sono raramente accettate, anzi, quasi mai (gli unici posti dove ho noleggiato auto senza carta di credito sono state le Isole Canarie e Creta, ma non escludo che anche qui le condizioni siano cambiate negli anni). Il deposito cauzionale varia a seconda del noleggiatore, da qualche centinaia di euro a circa 1500 euro e viene bloccato sulla carta per tutta la durata del noleggio.
Tendenzialmente però se si acquista una polizza assicurativa presso il noleggiatore stesso, il deposito non verrà trattenuto.
Nel caso tu abbia provveduto a stipulare un’assicurazione personale, ad esempio quella tramite Discover Cars, puoi serenamente dirlo al banco e non ti verrà proposto null’altro. Tieni presente però che in questo caso ti verrà trattenuto il deposito, che ti verrà poi restituito subito dopo la riconsegna del veicolo, in modo del tutto sicuro.
Al Momento del Ritiro
Dove si ritira l’auto?
Una delle cose da controllare sempre in fase di noleggio è capire dove si trova il banchetto per il ritiro dell’auto.
Spesso si trova all’interno del terminal, a volte nell’area di ritiro bagagli, altre nell’area subito fuori, nella zona arrivi. In altri casi può succedere che il noleggiatore si trovi fuori dal terminal, questo non per un servizio meno qualitativo, ma per esigenze logistiche e di spazi. In questo secondo caso troverai sempre delle navette gratuite a disposizione per raggiungere il luogo del ritiro (e successiva riconsegna) dell’auto, quindi non c’è da preoccuparsi.
L’unica accortezza è capire bene fin da subito la posizione del desk, o il punto di carico della navetta, in modo da velocizzare le operazioni al tuo arrivo. Troverai tutte queste informazioni nel voucher di prenotazione.
Leggere bene il contratto
Prima di firmare il contratto è importantissimo conoscere tutte le condizioni.
In particolare è importante conoscere oltre al tipo di carburante con cui è alimentata l’auto anche la politica del fornitore del servizio a riguardo.
La politica più utilizzata e anche la più comoda è quella full/full, ovvero l’auto ti verrà data con il serbatoio pieno e dovrai fare altrettanto alla riconsegna.
La politica che mi piace meno è quella same/same, ovvero quella in cui dovrai riconsegnare l’auto con lo stesso livello di carburante con cui l’hai ritirata. Come intuirai è un’opzione meno pratica perché non è sempre facile calcolare quanto carburante dovrai rifornire. Purtroppo però in alcune località questa politica è l’unica possibile. Spesso accade anche che l’auto ti venga consegnata in riserva e poi è abbastanza difficile fare un conteggio per riconsegnarla allo stesso modo, non conoscendo il veicolo, i suoi consumi e non regolandosi con il costo del carburante nel paese di destinazione.
Per questi motivi se ti è possibile, ovviamente, evita questa opzione.
Check-in e Controlli
Quando ti recherai al chiosco per il ritiro dell’auto dovrai necessariamente avere con te questi documenti:
- Patente valida (+ internazionale se richiesta)
- Carta di credito
- Prenotazione (va bene stampata, se ti tranquillizza, ma è sempre accettata anche in versione digitale)
- Passaporto o carta d’identità
Il noleggiatore ti chiederà se vuoi stipulare l’assicurazione completa aggiuntiva o meno con loro. Qui hai la libertà di scegliere se farla o meno, perché ad esempio potresti averla già stipulata “privatamente” e quindi non avrai bisogno di un’ulteriore polizza. In questo caso, come ti raccontavo prima, ti verrà trattenuto un deposito cauzionale sulla carta di credito, informazione importante da conoscere perché a seconda del tuo plafond potresti non essere in grado di fare altri pagamenti con questa carta, quindi meglio averne una aggiuntiva di scorta, come una prepagata (io ad esempio utilizzo una carta Revolut per i miei viaggi all’estero su cui carico una quantità limitata di denaro per coprire le spese in loco).
Dopo aver firmato tutti i documenti l’addetto ti darà le chiavi del veicolo e ti spiegherà dove trovarlo. Prima di metterti in marcia è molto importante controllare attentamente l’intera carrozzeria e verificare che non vi siano danni diversi da quelli dichiarati sul modulo che sicuramente ti sarà stato dato in ufficio. In caso contrario fotografa ogni graffio e invia immediatamente una segnalazione, prima di uscire dal parcheggio, onde evitare che ti vengano addebitati costi per danni non causati da te.
Prendere confidenza con il veicolo
Stai per guidare un veicolo che probabilmente non conosci, magari con nuove tencologie. Non aver fretta di metterti in strada, prendi un po’ di confidenza con l’automobile.
Inizia regolando sedile e specchietti (spesso i comandi per farlo non sono così intuitivi), verifica l’accensione delle luci, i tergicristalli e il freno a mano se automatico o manuale.
Familiarizza con il tipo di cambio e con gli strumenti a disposizione, come il computer di bordo se presente e il riscaldamento/raffrescamento.
Ti consiglio anche di controllare fin da subito su che lato si trova il tappo del carburante, come si apre e se anche il baule ha un tasto interno al veicolo per l’apertura.
Ricordati che sei ancora nel parcheggio, sei all’inizio, è questo il momento giusto per avere dubbi, perché potrai chiarirli immediatamente recandoti nuovamente dal tuo noleggiatore.
Durante il Viaggio: Guidare all’Estero in Sicurezza
Rispetto del codice della strada
Informati sulle regole locali: limiti di velocità, precedenze, uso delle cinture, limiti di alcolemia. In molti paesi ci sono telecamere ovunque, e controlli severi: le multe arrivano anche mesi dopo, non si scappa!
La prudenza e il rispetto delle regole sono fondamentali per un viaggio in sicurezza per te e per gli altri, oltre che per evitare spiacevoli sorprese al rientro.
Anche quando parcheggi verifica bene se l’area che hai scelto è gratuita o richiede il pagamento di una tariffa per la sosta. Non è mai bello trovarsi una multa sul parabrezza.
Guidare in presenza di animali selvatici
In molti paesi, anche europei, ad esempio la Lapponia, è frequente incontrare lungo la strada animali selvatici. Presta sempre la massima attenzione, soprattutto nelle ore notturne.
Pedaggi e come pagarli
In alcuni paesi come la Francia ci sono caselli simili a quelli italiani, in altri paesi le autostrade non si pagano, in altri ancora esistono sistemi elettronici, come il Portogallo, che adotta una specie di telepass chiamato via verde. L’ideale è fare qualche ricerca online prima della partenza, ma una volta sul posto chiedi sempre al noleggiatore se le autostrade del paese in cui ti trovi sono a pagamento e nel caso se l’auto ha un dispositivo incluso e come funziona.
Carburante
Verifica innanzi tutto il tipo di carburante della tua auto (diesel o benzina 95 o 98). Il noleggiatore dovrebbe sempre dirtelo o scriverlo sul contratto, ma chiedere una conferma è una scelta prudente.
Se ti trovi in una zona particolarmente remota potrebbe essere sensato chiedere informazioni sui distributori, in alcuni posti potrebbero essercene pochi.
Considera di dover pagare con la carta/bancomat nelle stazioni self service, e verifica quindi che la tua carta funzioni nel paese di destinazione. (Torno a consigliarti la Revolut per queste operazioni, comoda e senza spese per il tasso di cambio con eventuale valuta diversa dall’euro).
Nel caso di noleggio veicolo elettrico, che ti sconsiglio se hai intenzione di percorrere lunghe tratte, chiedi bene come trovare le colonnine di ricarica nel paese in cui ti trovi: quasi sicuramente esisterà un’app dedicata da scaricare, ma sempre meglio fare una domanda in più che trovarsi a dover risolvere problemi in autonomia. (Ovviamente ho testato anche questa esperienza)
Navigatore: conviene noleggiarlo?
Non sempre, o almeno dipende da te. Usare Google Maps o altra app simile è una soluzione molto comoda, soprattutto se hai già l’abitudine di utilizzarli anche a casa. Se viaggi in zone remote, invece, può essere utile avere un navigatore dedicato, a patto che te ne garantiscano il funzionamento.
Assicurazione: ne vale la pena?
Io per esperienza personale ti suggerisco di stipulare sempre la copertura completa. Io ad esempio la stipulo sempre direttamente con Discover Cars al momento del noleggio, è economica e fa il suo dovere. Te lo dico con sicurezza perché purtroppo mi è capitato di averne bisogno, a causa di uno pneumatico bucato e non coperto dall’assicurazione base. Ovviamente bisogna documentare sempre tutto, quindi in caso di qualsiasi inconveniente richiedi sempre ricevute e scontrini, ma nell’arco di pochi giorni tutte le spese sostenute vengono interamente rimborsate!
Chi può guidare e guidatori aggiuntivi
Te ne parlavo prima, solo chi è inserito nel contratto può guidare. Aggiungere un secondo conducente ha in genere un costo extra, ma alcuni fornitori lo offrono in omaggio come incentivo a noleggiare con loro. Se pensi di alternarti alla guida, meglio prevederlo fin da subito.
Numeri di emergenza
Le compagnie forniscono sempre un numero da contattare in caso di incidente o guasto. Salvalo nel telefono insieme al numero di emergenza locale (112 in Europa, 911 in USA, ecc.)
Riconsegna del Veicolo
A fine viaggio bisogna riconsegnare il veicolo. Memorizza bene la posizione del tuo autonoleggio, qualora non fosse direttamente nel terminal (puoi salvarne la posizione su maps).
Se invece riconsegnerai in una località diversa verifica bene l’indirizzo sull’app di prenotazione e chiedi eventuale conferma all’operatore che ti consegnerà l’auto.
Ricorda sempre di considerare gli orari di apertura delle sedi, questo sia per il ritiro che per la riconsegna. Molti autonoleggi hanno la possibiità di far riconsegnare le auto fuori orario, facendoti lasciare le chiavi in un’apposita cassettina di sicurezza. Verifica questa opzione nel caso in cui prevedi di tardare.
In ogni caso selezionando orari esatti di ritiro e riconsegna, i vari motori di ricerca ti proporranno solo fornitori che ti accettano in quelle fasce orarie.
Controllo finale
Al momento della riconsegna gli addetti verificheranno lo stato dell’auto, che tutto sia uguale a quando l’hai noleggiata e controlleranno che il livello di carburante sia quello richiesto. Se è tutto ok non c’è motivo di agitarsi in questa fase. Una volta completati i controlli ancora alcune brevi operazioni per il riaccredito del deposito e qualche documento da firmare, ormai sempre più spesso solo in formato digitale.
Altri dubbi
Noleggiare un’auto all’estero è un’esperienza che apre a una libertà unica, ma serve consapevolezza. Con questa guida, potrai affrontare davvero ogni fase del noleggio con serenità, evitando imprevisti e godendoti il viaggio in totale autonomia.
Credo di essere stata abbastanza esaustiva, ma se dovessi avere altri dubbi sull’argomento, lascia pure la tua domanda nei commenti, sarò felice di risponderti.
